《非暴力沟通》
一、 非暴力沟通
也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的,
但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。
1.非暴力沟通的四个要素
1-观察2-感受3.需要4.请求|
2.示例
"xx,你愿意和我一起玩吗?"
”xx,我需要的你的帮助。“
二、是什么蒙蔽了心中的爱
1.道德评判
例如,我们也许会欣赏 诚实、自由以及和平的价值。价值判断反映了我们的信念——生命的需 要怎样才能得到最好的满足。
看到不符合我们价值观的行为,我们可能 会说:"暴力是不好的。杀人者是邪恶的。
”然而,如果我们从小就学习 爱的语言,我们将会直接说出我们的价值观,而不会指责他人。
此时, 我们就会说:“对于使用暴力来解决问题,我很担心;我主张通过其他方式来解决冲突。
暴力的根源在于人们忽视彼此的感受与需要,而将冲突归咎于对方
——至少大部分暴力的根源都是如此,不论是语言、精神或身体的暴 力,还是家庭、部落以及国家的暴力。
2.进行比较
根据当代媒体的标准,展示完美男人或 完美女人真人尺寸的全身照。
他建议读者先量好自己的身体尺寸,然后 与照片上的美女或帅哥的尺寸做比较,并用心体会差别。
3.回避责任
场景:
“我讨厌评级。这样做不仅没用,而且学生会很紧张。但我不得不 评级。因为这是学区的政策。“
--1. 此前,我们刚刚练习如何以负责任的方式 来表达自己。我建议这位老师历以下的方式来表达:
“我选择评级。因 为我想……”。她脱口而出:“我选择评级。因为我想保住工作。”
--2. “我不喜欢这样说。这让我觉得我负有不可推卸的责任。”我回答说:“这正是我建议你这样表达的原因。”
一旦意识不到我们是自己的主人,我们就成了危险人物。
4.强人所难
我们对别人的要求往往暗含着威胁:如果不配合,他们就会受到惩罚。在我们的社会中,这是强者常用的手段。
-- 我们将探讨请求与命令的区别——这是非暴力沟通的重 要内容。
三、区分观察和评论
负面标签的消极影响很明显——例如用“懒惰"和"愚蠢”这样的词形 容人。
然而,正面或中性的标签也会妨碍我们全面了解一个人,例如 用“厨师”一词定义人。
1.人类智力的最局形式
不带评论的观察是人类智力的最高形式